遇到知网查重坏了的情况，首先不要慌张。可以尝试清除浏览器缓存、更换网络环境、重新登录知网账号等常见解决方法。如果问题依然存在，建议联系知网客服进行咨询和报修。同时，也可以尝试使用其他查重工具进行临时替代，确保文献查重工作的顺利进行。

知网查重坏了可能会给科研工作带来一定影响，但并不是无法解决的问题。在遇到此类情况时，建议及时与知网客服取得联系，描述问题的具体情况，寻求专业的帮助和指导。同时，也可以尝试在社区论坛或相关平台上寻求其他用户的经验分享，或许能找到更有效的解决方案。保持耐心和积极的态度，问题总会迎刃而解。